IPEA Instituto de Psicología Educativa Aplicada
(Administrado por Grupo IPEA México S. de R.L. de C.V.)
 
Fecha de última actualización: 21 de abril de 2025
 
IPEA Instituto de Psicología Educativa Aplicada, marca comercial operada por Grupo IPEA México S. de R.L. de C.V. (en adelante “IPEA”), con domicilio en Merida Yucatan, es responsable del uso, protección y tratamiento de sus datos personales. En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, ponemos a su disposición la siguiente política:
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1. Datos que Recabamos
Recopilamos la siguiente información de manera directa y voluntaria cuando usted navega por el sitio, se registra en el Aula Virtual, solicita informes o utiliza nuestros formularios:
 

• Nombre completo

• Correo electrónico

• Número telefónico

• Institución educativa a la que pertenece

• Datos de facturación (en caso de transacciones)

• Opiniones o respuestas a encuestas internas

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También podemos recopilar de forma automática información no personal como:
 

• Tipo de navegador

• Dirección IP

• Cookies de sesión y análisis (Google Analytics u otras herramientas similares)

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2. Finalidades del Tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
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• Proveer información sobre nuestros cursos, talleres y servicios.

• Administrar el acceso a plataformas virtuales de aprendizaje.

• Emitir constancias, comprobantes o certificados.

• Atender solicitudes, aclaraciones o comentarios.

• Enviar boletines, recursos y actualizaciones informativas (cuando usted lo autorice).

• Realizar análisis internos sobre la mejora de nuestros contenidos y servicios.

• Facilitar el inicio de sesión mediante cuentas de Google (OAuth 2.0), asegurando una experiencia de acceso segura y simplificada.

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De forma secundaria, y siempre con su consentimiento, podremos utilizar sus datos para:

• Fines estadísticos.

• Invitaciones a eventos, encuestas o investigaciones relacionadas con educación.

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3. Protección y Confidencialidad
IPEA adopta medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
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El acceso a sus datos está limitado al personal autorizado y a terceros proveedores que colaboran en nuestras operaciones (por ejemplo, alojamiento web, aula virtual), siempre bajo cláusulas de confidencialidad.
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4. Transferencias de Datos
IPEA no transfiere sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los siguientes casos:

• Para el cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.

• A proveedores de servicios con quienes tenemos acuerdos de confidencialidad, exclusivamente para operar nuestros sistemas de formación y comunicación.

• En casos en que sea necesario para emitir constancias oficiales, conforme a los fines expresados.

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En ningún caso comercializamos ni rentamos su información.
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5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito al correo:
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📩 ipea.yucatan@outlook.com
Asunto: Solicitud ARCO
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La solicitud debe incluir su nombre completo, descripción clara del derecho que desea ejercer, copia de su identificación y medio de contacto. Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
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6. Uso de Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación. Estas herramientas recaban datos como dirección IP, idioma, navegador, páginas visitadas, etc. Usted puede desactivarlas desde su navegador, aunque algunas funciones podrían verse limitadas.
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7. Cambios a esta Política
IPEA se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o mejoras institucionales. Las modificaciones serán notificadas en esta misma sección y entrarán en vigor en la fecha de su publicación.
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Le recomendamos revisar esta política periódicamente.
 
8. Contacto
Si tiene dudas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, puede escribirnos a:
📩 ipea.yucatan@outlook.com
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